Politique de retour
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Dernière mise à jour : 27 janvier 2026
Nous souhaitons que votre achat chez Volatile Strength vous donne entière satisfaction. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous.
Critères d'admissibilité au retour
Les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la livraison. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l' adresse volatilestrength@gmail.com. avec votre numéro de commande et le motif du retour.
Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés et dans leur état d'origine, avec toutes leurs étiquettes. Les articles présentant des signes d'usure, de lavage ou de dommages ne seront pas acceptés.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article reçu est défectueux ou incorrect.
Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi pour vos retours. Volatile Strength décline toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des colis retournés.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, les remboursements approuvés seront traités selon le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.
Échanges
Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité des produits. Si un échange n'est pas possible, un remboursement sera effectué.
Articles en vente finale
Les articles en vente finale ne sont ni repris ni échangés.
Commandes internationales
Les commandes internationales sont définitives et ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange.
Contactez-nous
Pour toute question concernant les retours, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :